【展會設(shè)計】展會結(jié)束后需要做哪些工作？
時間：2021-04-26 作者：哈爾濱鑫時空除了在展會上我們的一些表現(xiàn)，還有一個問題就是我們回來之后需要怎么樣去跟進(jìn)我們的客戶，我們參展回來之后，會有一大堆的資料，這些資料可能會集中在我們收到的很多客戶的名片，又或者是客戶留下的一些資料。下面哈爾濱展會設(shè)計專家?guī)Т蠹铱聪抡箷笮枰瞿男┕ぷ鳎赫箷?，我們的一些客戶跟進(jìn)策略1.整理資料，建立客戶信息資料庫。參展的工作強度是非常大的，如果這是一個非常專業(yè)的展會，它吸引的都是比較專業(yè)的
除了在展會上我們的一些表現(xiàn)，還有一個問題就是我們回來之后需要怎么樣去跟進(jìn)我們的客戶，我們參展回來之后，會有一大堆的資料，這些資料可能會集中在我們收到的很多客戶的名片，又或者是客戶留下的一些資料。下面哈爾濱展會設(shè)計專家?guī)Т蠹铱聪抡箷笮枰瞿男┕ぷ鳎?/p>
展會后，我們的一些客戶跟進(jìn)策略
1. 整理資料，建立客戶信息資料庫。參展的工作強度是非常大的，如果這是一個非常專業(yè)的展會，它吸引的都是比較專業(yè)的客戶的話，建議大家在參展之前，需要有一個意識去建立客戶的信息資料庫，因為幾天下來我們會收到很多客戶的相關(guān)資料，如果我們沒有意識去提前建立一個資料庫的話，那么到展會結(jié)束之后我們就會變得很茫然。
2. 客戶的可信度與真實性。在參展的過程當(dāng)中，每一天我們接觸都會很多不同類型的客戶，那么這當(dāng)中有多少是意向幸很強的客戶，有哪一些是普通的過來詢價的客戶，哪一些是我們在現(xiàn)場沒有完全解答客戶問題的，我們必須要去逐一的記錄相關(guān)的一個要點。展會結(jié)束回來之后，我們就可以通過我們在現(xiàn)場所收集到的客戶的信息去分辨這些客戶當(dāng)中的一些可信度，或者他們的真實性，然后去判斷接下來要用哪種方式去進(jìn)行跟蹤。這里提到客戶的可信度和真實性是因為廣交會，是屬于一個綜合展，而綜合展里不一定完全都是屬于我們這個行業(yè)的對口客戶。
客戶在留下名片時，我們要去判斷這個客戶他究竟跟我們是不是對口的？他所提到的一些問題，透露出他將來成單的機(jī)會會有多少？他為什么會來我們攤位，是因為他真的有采購意愿，還只是偶爾經(jīng)過？只有對客戶的資料進(jìn)行整理及分辨，我們才可以分層次、分程度的去進(jìn)行跟進(jìn)。
3. 簡潔清晰的報價單。我在工作中，會看到很多朋友做出來的報價單并不專業(yè)，他們忽視了報價單里的一些細(xì)節(jié)，比如只有很簡單的一個價格，那客戶看起來會很模糊，而且很多交易的方式也不清晰。碰到這樣的一張報價單，客戶他并不能在最短的時間之內(nèi)看懂，就會影響到他的回復(fù)速度。
4. 有選擇性的滿足客戶的要求。在展后的后續(xù)跟進(jìn)中，我們的溝通就會變成談判。談判實際上它是一個圓桌的形式，就是公平。如果把自己擺在一個過低的位置去跟客戶談判，我們未必能拿到最有利于自己的一個成交的方式。而客戶也會因此養(yǎng)成他的一個習(xí)慣，比如把過多的風(fēng)險堆積在我們的身上。
在展會現(xiàn)場談判時很多的業(yè)務(wù)人員往往非常急于去成交這個定單，因此忽略了很多的細(xì)節(jié)而一味地去滿足這個客戶，但最終真要成交時，才發(fā)現(xiàn)很多方式和內(nèi)容并不有利于自己，甚至可能成交之后還是虧的或者是會有很大的一個風(fēng)險。
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